品牌介绍
知视局EYEQME™是由全球领先的视光企业依视路打造,专注于眼健康大众科普教育和服务的第三方中立平台,由教育部近视防控与诊治工程研究中心教育培训部,为知视局平台提供权威专业的眼健康内容与标准指引。知视局致力于将专业权威的眼健康知识梳理并转化成面向大众、可读性强的科普内容,提供实用的眼健康管理建议和工具。
项目背景
“知视局”小程序的1.0版本上线后,凭借专业有趣的科普内容,收获了大量关注视光健康用户的关注。此次“知视局”升级目的是通过增加更有互动性的功能以及建设一个强大的会员运营后台系统,进一步优化小程序的用户体验,提升用户活跃度与粘性。
解决方案
为提高用户在“知视局”小程序的活跃度,秉坤优化了“知视局”小程序的核心功能视光健康档案,让用户可以更加方便、快捷、及时地更新自己及家人的视力数据档案。此外,秉坤还开发了多种生动专业的视光健康小游戏,让用户可以用手机便捷进行视光健康自测,了解自身视光健康状况。
为帮助知视局实现数据驱动的精细化用户运营,秉坤搭建了一个功能强大的会员运营中心(MOC),包括行为数据标签引擎、内容管理中心、用户激励体系等功能模块。根据用户在小程序内的行为数据,例如阅读文章、搜索内容、填写问卷、点击按钮等,后台会自动记录并生成相应的用户标签,再根据用户的不同标签进行个性化内容推送,提供符合用户需求的视光健康内容与服务。
实际收益
1.高效普及视力健康知识,线上轻松建立专业系统性的用户视光健康档案
2.培育中高端视光行业市场及挖掘种子用户,建设高度匹配的私域流量入口
3.数据驱动的精准营销,实现营销配置的规模化、触发自动化与内容个性化