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秉坤全渠道CRM会员管理系统产品价值
全渠道消费者数据画像
消费者购物渠道愈发碎片化，秉坤CRM助品牌整合电商、门店、社交平台等全渠道消费者数据，构建360°完整消费者画像与标签体系，通过数据看板为品牌提供更加深入的消费者洞察，以数据驱动精细化会员运营。
生命周期忠诚度管理
秉坤CRM会员管理系统内置完整、可配置的积分、等级与优惠券规则体系，助品牌实现消费者全生命周期忠诚度的精细化、个性化及动态化管理，通过实时奖励、积分商城、游戏化互动优化会员体验、提升会员忠诚度。
购买旅程营销自动化
秉坤CRM会员管理系统集成RFM、AIPL等成熟会员运营模型，结合消费者标签等数据，自动识别不同消费者的Moment of Truth（最佳互动节点或关键时刻，简称MOT）与渠道，为品牌提供拖拽式的购买旅程营销自动化配置能力，实现营销配置规模化、触发自动化与内容个性化。
实时在线触达与成交
精细化会员运营的最终目的在于提升销售业绩，秉坤CRM会员管理系统配合秉坤智慧导购、秉坤云店，可为品牌提供从洞察、运营到成交的完整闭环，导购基于SCRM提供的消费者数据与自动生成的互动任务，通过智慧导购小程序与消费者有效互动，最终促成消费者在云店完成交易。
快速对接品牌全渠道会员数据，实现积分等级互通，精准营销
核心功能
360°消费者画像
通过完整丰富的API接口，秉坤CRM打通消费者在微信、门店POS、电商等多渠道数据基于OneID生成360°消费者画像
自动化+个性化标签引擎
秉坤CRM的标签引擎支持基于交易及行为数据的自动打标签并支持品牌根据需要自定义会员标签和分组，实现会员精准画像，通过会员分层运营，挖掘会员更多价值。
个性化忠诚度管理
秉坤CRM内置强大的忠诚度管理模块，可灵活配置积分、等级及优惠券规则，助品牌轻松创建以会员等级为中心的忠诚度管理计划，积分轻松兑换，积分到期、会员升级、降级自动化、优惠券跨渠道使用
拖拽式营销自动化编辑器
基于秉坤CRM提供的消费者洞察与自动识别的MOT:品牌可便捷地通过拖拽的方式设计有温度的消费者旅程实现主动式、触发式、周期式、节假日式等
丰富营销互动模板
秉坤SCRM内置丰富的会员营销互动模板，如会员生日礼、品牌会员日、拼团活动、节日活动、分享有礼、积分兑换等，可以H5、小程序等多种模式在天猫、微信等多渠道发布
天猫&微信会员通
为品牌在天猫和微信两大核心平台构建会员互动阵地，通过小程序、H5等多种方式实时触达会员，让会员可以快速参加活动、获得权益、预约服务，为品牌构建与会员高效连接的沟通网络
智慧导购&云店小程序&会员小程序
秉坤CRM可与秉坤智慧导购、会员小程序打通，强大的任务系统、内容分发、分润激励赋能导购开展精细化私域会员运营，结合秉坤云店构建洞察、运营到交易的完整闭环，提升门店真实业绩
企业微信会员运营
秉坤CRM集成企业微信管理模块，品牌可高效管理导购通过企业微信添加的所有会员，设置群发消息、统一话术与品牌素材及标签体系
