线下的实体零售终端，成为全渠道的一个环节。客人从线上了解，来到线下体验消费，复购可能回到线上。品牌利用数字化系统，对所有门店（包括直营和加盟门店），输出运营标准、统一潜客运营、统一线索转化升单流程、，提高门店经营效率，实现门店的持续盈利。

商品管理是零售业务的核心。品牌普遍导入一物一码，进行流通渠道的防伪、防串货需求、商品质量追溯等管理。通过采集从制造到销售全流程的商品唯一码信息，让品牌更为精准的掌控渠道库存，优化生产计划。

通过服务化的技术架构，标准的订单、库存领域模型，与品牌的官网、oms 、erp、中台等系统，进行连接，支撑品牌全渠道的商品、订单、库存等业务场景支持。支持品牌打通全渠道的会员权益，消费者在不同的线上渠道终端购物，与品牌互动。消费者需要在全渠道的各种接触点：天猫，抖音，唯品会、微信等平台，其购物积分、等级能够互通，享受相同的会员权益

本地生活服务平台（如美团点评、抖音）合作，实现以券包活动为主的门店引流，成为重要的门店客流来源。品牌的门店，除了服务到店客流，亦成为即时零售平台的前置仓，

品牌通过代理商实现终端的覆盖，代理商却不必全部吃进库存，代理转型服务商，通过终端销售返利获得收入，建立不压货的寄售联营模式。 零售终端直接向品牌通过数字化平台下单，商品从品牌到消费者，实现最小次数的搬运，最大化流通环节的经营效率。